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Jackace 28-01-2014 19:07

Rottura motore 1.5 dci 65.000 km !!
 
Salve,
mi rivolgo a voi per un problema con la mia Megane Coupč 1.5 dci Luxe del 09/2010.
La macchina č in garanzia ufficiale renault fino a settembre 2014, estensione garanzia gold.
Lunedė scorso mentre mi recavo a lavoro improvvisamente la macchina si č spenta, senza nessuna spia di alert. Non si č pių riaccesa.
Ho anche rischiato che mi piombassero delle auto addosso.

La macchina viene portata al centro assistenza renault pių vicino.
Non mi viene consegnata nessuna auto sostitutiva, nonostante le mie continue chiamate alla suddetta assistenza.

Dopo 4 giorni mi viene detto dopo mie numerose chiamate che la Ranault Italia mi ha rifiutato l'intervento in garanzia perchč non avevo rispettato il 2° tagliando dei 60.000 km, non ancora eseguito da parte mia. Ho sforato di circa 4.000 km.

Il preventivo che mi č stato fatto č di 4.977,43 euro comprensivo di iva per SOSTITUZIONE MOTORE !!Signori, un motore moderno come il 1.5 dci per avere rimandato il 2° tagliando di 4.000 km si ROMPE ??
Mi sembra evidente che č un motore difettoso.
Non ho mai usufruito di questa garanzia (pagata circa 580,00 euro), non ho mai avuto problemi con questa macchina.
Al primo problema, grosso o piccolo che sia, vengo abbandonato cosė dalla renault italia?

Non mi hanno ancora spiegato cos'č che ha causato questo, bronzine o distribuzione o altro.
Cosa posso fare? Tutela legale?

Grazie
g.


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