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  #1  
Vecchio 20-05-2013, 16:39
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Predefinito KIA: assenza di risposte e scarsa affidabilità

Ho provato ad utilizzare telefonicamente il Servizio Clienti della KIA ma dopo 5 giorni (con 3 solleciti telefonici ed uno via e-mail) non ho avuto risposta. Alla richiesta che mi dessero il riferimento di un responsabile hanno risposto che ciò non era possibile. Ho provato a telefonare per parlare con il responsabile marketing, ma la telefonista mi ha detto che ciò non era possibile perché loro "non sono aperti al pubblico".
Intanto ho la KIA Sportage ferma nell'officina della concessionaria in attesa di una loro risposta.
Oltre alla mancanza di sensibilità verso i clienti, ho purtroppo sperimentato sulla mia pelle anche la scarsa affidabilità della KIA Sportage: l'anno scorso ho dovuto spendere quasi 1000 euro per un altro intervento e adesso mi viene prospettata una spesa similare.
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  #2  
Vecchio 23-06-2015, 15:25
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Anch'io sono deluso dal concessionario Leonori di Roma Via Aurelia e dal servizio clienti KIA: nessuno dei due ha risposto a più reclami per email e PEC relativi a problemi della CEED nuova appena ritirata
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  #3  
Vecchio 26-06-2015, 21:07
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Predefinito KIA: assenza di risposte e scarsa affidabilità

Citazione:
Originariamente Scritto da robin.64 Visualizza Messaggio
Anch'io sono deluso dal concessionario Leonori di Roma Via Aurelia e dal servizio clienti KIA: nessuno dei due ha risposto a più reclami per email e PEC relativi a problemi della CEED nuova appena ritirata
A suo tempo ho avuto risposta solo contattando (in inglese) direttamente la KIA in Corea tramite il seguente link
Kia DDMS System - VOCM Registration
Dopo due solleciti in Corea alla fine sono stato contattato dall'Assistenza KIA italiana(pressata a sua volta dalla casa madre).
Prova ....
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  #4  
Vecchio 26-02-2016, 16:41
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strano, io mai avuto problemi!
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  #5  
Vecchio 26-02-2016, 20:11
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Mai avuti problemi.
Ogni volta che la mia vettura ha avuto problemi(raramente)Kia è stata sempre molto efficiente ma sopratutto veloce a risolvere il problema.
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