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Vecchio 01-10-2014, 11:17
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Predefinito Navigatore : Campagna Mapcare Hyundai

Buongiorno ,
mi permetto di segnalare un comportamento , alquanto strano delle rete Hyundai .
Sono possessore di una Hynday I30 CW 1,6 D Style AT dal febbraio 2013.
Frequentando il sito Hyundai, ho scoperto la possibilità di aggiornare il Firmware del Navigatore .
Cosa che ho fatto.
Inoltre ho notato da questo indirizzo
CampaignLanding - Hyundai Mapcare

che è possibile aggiornare le mappe gratuitamente tramite una campagna , 1° anno presso il concessionario e 6 anni autonomamente .

​A fine luglio ho contattato il concessionario di Brescia (Autobase) è l'ho informato . La risposta ( omissis ) ci informiamo e le faremo sapere .
A settembre ho sollecitato Autobase e mi è stato fissato un appuntamento per il 29/09/2014 .
In tale data ho lasciato la vettura nella prima mattinata , nel pomeriggio venivo contattato telefonicamente da Assistenza Autobase , dicendomi che non era possibile effettuare l'aggiornamento , in quanto "L'Italia non ha aderito alla campagna".

Ho contattato il customercare@hyundai.it telefonicamente , la prima risposta è stata che non era a conoscenza della campagna , (omissis) ​
​inviargli il link avrebbero approfondito , e mi avrebbero risposto .

Oggi 30/09/2014 ho ricevuto risposta telefonica dal servizio customercare , che mi ha riferito che " L'Italia non ha aderito alla campagna"

Il sito citato con tanto di loghi Hyundai e di mappa con bandierine (compresa l'italia) mi sembra più che chiaro .

O vorrebbe dire che per qualche cavillo , l'Italia è un paese di serie B. Oppure si tratta di pubblicità ingannevole .
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