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  #1  
Vecchio 02-07-2015, 15:11
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Unhappy concessionari citroen

saluti a tutti mi è capitato che un concessionari citroen mi ha immatricolato la mia cactus nuova dopo averla pagata ma non me la consegna dice per motivi legati alla logistica citroen
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  #2  
Vecchio 02-07-2015, 19:51
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Attento, puzza d'imbroglio! Se pagata, anche con finanziamento, la deve immatricolare a tuo nome e consegnartela immediatamente. Sul libretto di circolazione l'intestatario, sul foglio "complementare" la finanziaria o il gestore leasing, che verrà cancellato quando finito di pagare le rate.
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  #3  
Vecchio 03-07-2015, 09:12
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la vettura è regolarmente intestata a me si trova solo sperduta nella logistica citroen
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  #4  
Vecchio 03-07-2015, 15:56
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Vedi se è possibile scavalcare la conessionaria e informarti direttamente presso la sede centrale di Citroen...giusto per stare tranquilli...
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  #5  
Vecchio 03-07-2015, 16:06
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Fatto ma credimi dire che il servizio citroen e ridicolo è dire poco pensa che mi hanno già registrato la vettura in my citroen
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  #6  
Vecchio 04-07-2015, 00:10
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Citazione:
Originariamente Scritto da rokkino Visualizza Messaggio
la vettura è regolarmente intestata a me si trova solo sperduta nella logistica citroen
Ciao,
che la macchina è già stata intestata a tuo nome te lo ha detto la concessionaria,
o hai visto personalmente le targhe e il libretto di circolazione con i tuoi dati stampati?
Te lo chiedo perché normalmente in concessionaria arriva prima la macchina, poi nel momento in cui la paga alla casa costruttrice, riceve i documenti x le targhe.
Non dico che sia impossibile, ma mi sembra strano che sia già intestata a tuo nome, ma non presente fisicamente in concessionaria.
Purtroppo in passato ci sono state concessionarie con grossi problemi finanziari, che si facevano pagare dai clienti, poi con 1000 scuse rimandavano la consegna, ma in questo caso le macchine non erano state realmente immatricolate.
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  #7  
Vecchio 06-07-2015, 09:01
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si si ho anche le targhe tutto regolare anche citroen certifica il mio possesso della vettura, il concessionario mi ha venduto una vettura che avrebbe dovuto immatricolarsi, facendo il furbetto ha aggirato la cosa immatricolandola a me dicendomi che la vettura sarebbe arrivata entro poche ore mentre si trovava a Livorno in una logistica.
Il problema sta nella disonesta del concessionario che non ha voluto dire le cose come stavano,e nel servizio clienti Citroen assolutamente inefficace ed incosistente
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  #8  
Vecchio 06-07-2015, 14:41
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Sicuramente aspettare è un disagio, ma prova a vedere il lato positivo.
I clienti di cui avevo parlato nel mio messaggio precedente, hanno perso macchina e soldi.
Nel tuo caso se hai già i documenti dovrebbe essere tutto ok.
Magari prova a farti regalare qualche accessorio o il prolungamento di garanzia dalla concessionaria.
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  #9  
Vecchio 06-07-2015, 14:56
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Ma veramente ho già provveduto tramite il mio legale alla essa in mora della concessionaria temo che non mi accontenterò di qualche regalino la citroen stessa mi a già offerto i tagliandi gratuiti .
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  #10  
Vecchio 06-07-2015, 15:01
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Ma allora è una cosa che va avanti da parecchio tempo?
Pensavo fosse un ritardo di pochi giorni.
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  #11  
Vecchio 06-07-2015, 15:11
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Vedi a volte non è questione di tempo ma il problema verge sulla correttezza venditore cliente se anziché dirmi che la vettura si trovava in magazzino mi avessero avvisato che si trovava ancora in logistica avrei forse optato per un'altra soluzione senza subire i disagi che ho subito e lo stres emotivo scusa se ho pagato in contanti un veicolo che poi risultato essere non disponibile per la data concordata
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  #12  
Vecchio 06-07-2015, 15:22
L'avatar di Frank
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Ma quindi è un problema di carte/burocrazia? Non capisco perché un veicolo venduto debba rimanere bloccato...
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  #13  
Vecchio 06-07-2015, 15:28
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Il veicolo loro dovevano pagarlo alla citroen entro il 30/06 così mi hanno raccontato che era immediatamente disponibile in modo che lo pagassi io e loro non hanno dovuto immatricolarsi la macchina per poi rivenderla a km0 perdendo denaro
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  #14  
Vecchio 06-07-2015, 21:03
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Per Rokkino, ti posso assicurare che la "logistica di Livorno" non è altro che un immenso piazzale nei pressi del porto, dove vengono parcheggiate migliaia di auto di ogni marca e provenienza, in attesa di essere caricate sulle bisarche e portate ai conce. Tale piazzale è ben visibile percorrendo la deviazione che dalla vecchia aurelia porta al porto.
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  #15  
Vecchio 06-07-2015, 21:19
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Lo so pensa che i fuori di testa mi hanno proposto di andare lì a ritirarla
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